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如意服务

1.如意服务简介
    beat365官方入口“如意服务”创建于2004年,是beat365官方入口(中国)-MBAChina网的售后服务专用服务品牌。
    “如意服务”专业从事长城品牌的服务器、笔记本、台式电脑等系列产品售后服务业务工作,多年来一直遵循“用心服务、用户至上”的服务宗旨,秉持“温馨细致、严谨规范、快速高效”的工作作风,以“传承文明,体验完美”的服务理念为全国各地的长城用户提供专业的保障服务。

2.服务网点
    “如意服务”在全国建设超千家服务站点,拥有3000+名国产计算机产品技术认证服务工程师,在全国多个城市提供专业、标准、规范的本地化售后服务。

3.客户联络中心
    “如意服务”基于可信互联网络以4PS呼叫中心国际标准为目标建设一流的线上电话服务能力,从战略与规划(Strategy)、人员与管理(People)、流程与运营(Process)、平台与环境(Platform)、绩效与体验(Performance)五个维度建立了400(4008118888)热线电话服务及在线服务网络,可为全国用户提供全年无休的7*24的免费电话在线服务、VIP项目专员专线服务以及电子邮件、公众号、小程序、远程协助等多通路接入的多种高效的服务。客户联络中心总控并整体协调、调度全国的服务资源,可提供从售前咨询到售后服务的全方位&一站式服务,满足所有客户多样化的服务需求。
    “如意服务”400在线服务实现了"一点呼叫,全程跟踪;一点故障,全程服务;一点服务,全程监控"的立体化、全方位的服务。
    “如意服务”竭诚为客户提供优质的称心如意的在线服务,让长城的用户体验更加完美的如意服务。

4.备件供应体系
    “如意服务”已在全国范围建立了点面结合的中心大库、区域分库、直属站库及专属库四级备件供应体系。
     第一级,在北京、深圳分别设置中心大库,可随时对全国服务网点及分库实现备件供应保障;
     第二级,以重要节点省份(各地子公司)为基础建设了多个区域分库,快速供应本区域内的服务网点备件需求;
     第三级,依托如意服务自营服务网点,建立区域自营网点的储备物料及后备分库三级分库;
     第四级,根据重要项目或合同在服务站端建设的专属库。
     “如意服务”通过服务管理系统进行统一的备件供应管理和调配,执行统一的仓储管理模式。
     “如意服务”高效的备件管理及供应链,可最大程度保障用户的服务需求。

如何关注“如意服务”公众号?

方法一:扫码关注
操作流程:
1.使用微信“扫一扫”功能扫描服务官网首页二维码。


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操作流程:
1.微信搜索框输入“如意服务”,按照提示点击


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